Service Hotline +49 (0)5191 80 39 355 (Mo.-Fr. 8.00 - 18.00 Uhr) info@eco-merch.de

FAQ

Hier finden Sie häufig gestellte Fragen und Antworten.

Produkte und Angebot

Wie lassen sich die Produkte bedrucken?

Auf der Detailseite eines jeden Artikels finden Sie eine Tabelle, aus der die jeweiligen Drucktechniken und Positionen hervorgehen.

Wie umweltfreundlich sind die Materialien?

Bei unserer Auswahl von nachhaltigen Werbeartikeln achten wir streng auf die vorliegenden Richtlinien, gesetzliche Vorgaben und die entsprechenden Herstellerzertifikate.

Die Zusammensetzung der verwendeten Materialien sind jeweils in unserem Onlinekatalog ausgewiesen. Sollten Sie eine Frage zu Produktdetails haben, stehen wir Ihnen jederzeit mit Informationen zur Verfügung.

Sind alle Artikel im Katalog ökologisch nachhaltig?

Alle Artikel in der Kategorie “Nachhaltige Artikel” sind aus ökologisch sinnvollen, recylten oder recycelbaren Materialien hergestellt.

Wir arbeiten jeden Tag daran, immer mehr Streuartikel durch nachhaltige Lösungen zu ersetzen, bei gleicher oder sogar besserer Qualität und Funktion.

Wo werden die Artikel hergestellt?

Unsere Werbeartikel werden in Europa veredelt. So vermeiden wir lange Transportwege und den unnötigen Ausstoß von CO² beim Versand der ökologischen Werbeartikel. Ihre Bestellung muss nach der Veredelung also nicht um die halbe Welt reisen.

Mein Wunschartikel ist nicht am Lager

Sollte unser Lagerbestand für einen Artikel zu niedrig für Ihre benötigte Menge sein, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail. Normalerweise ist der Bestand innerhalb weniger Wochen wieder aufgefüllt, genauere Angaben können Sie auf Anfrage erhalten.

Kann ich die Produkte auch unbedruckt kaufen?

Selbstverständlich können Sie jeden Artikel zum angegebenen Mengenpreis zzgl. Versand und ges.MwSt. auch ohne individuelle Veredelung erwerben.

Kann ich ein Muster bekommen?

Unbedruckte Muster senden wir Ihnen auf Anfrage zum angegebenen Einzelpreis zzgl. Versand und ges. MwSt. zu. Die Kosten werden Ihnen im Auftragsfall gutgeschrieben.

Fordern Sie Muster gern mit unserer Anfrageliste an: Einfach die benötigte Menge (z.B. “1”) angeben und im Kommentarfeld einen Hinweis hinzufügen (z.B. “MUSTER”).

Anfrage und Bestellung

Wie kann ich einen Artikel konfigurieren?

Wir übernehmen alle notwendigen Anpassungen für Sie. Daher müssen Sie die Werbeartikel nicht selbst online konfigurieren, Sie übermitteln uns lediglich Ihr gewünschtes Motiv.

Für die Wahl der optimalen Veredelungsmethode beraten wir Sie unkompliziert und fair. Unsere eigene Grafikabteilung bietet Ihnen außerdem Unterstützung bei der Erstellung der Druckvorlagen ohne zusätzliche Kosten.

Wie schnell bekomme ich ein Angebot?

Werktags beantworten wir Ihre Anfrage in der Regel innerhalb von 1-2 Stunden. Sie bekommen eine erste Visualisierung sowie ein Angebot von uns an die von Ihnen bei der Anfrage angegebene E-Mail-Adresse. Bitte prüfen Sie ggfs. auch Ihren SPAM-Ordner.

Kann ich mehrere Artikel auf einmal anfragen?

Auf jeder Produkt-Detailseite können sie entweder die benötigte Menge des Werbeartikels einer Anfrageliste hinzufügen oder per Schnellanfrage direkt Ihr Angebot anfordern.

Wenn Sie die Anfrageliste wählen, können Sie später im “Checkout” eine Datei mit Ihrem Druckmotiv hochladen. Ihr persönliches Angebot enthält dann bereits eine Visualisierung des Artikels mit Ihrem Motiv.

Wie lang ist die Lieferzeit?

Das hängt von der Menge der bestellten Produkte, der Veredelungstechnik, dem Lagerbestand und weiteren Faktoren ab. Daher weisen wir die entsprechende Lieferzeit in Ihrem persönlichen Angebot aus.

Die Regellaufzeit liegt bei vorrätigen Artikeln ungefähr bei 6-8 Werktagen.

Was kostet der Versand?

Auf der Seite “Konditionen” haben wir Ihnen die Versandkosten aufgelistet.

In Ihrem persönlichen Angebot finden Sie ebenfalls die anfallenden Frachtkosten.

Kann ich auf Rechnung bestellen?

Grundsätzlich zahlen Neukunden bei uns per Vorkasse. Für Folgeaufträge kann die Zahlungsart auf Rechnung umgestellt werden (Bonität vorausgesetzt).

Wenn Ihnen z.B. als Behörde oder öffentliche Einrichtung die Zahlung per Vorkasse nicht möglich ist, sprechen Sie uns gerne an.

Druckdateien

Welche Dateien sind für den Druck geeignet?

Wir benötigen in jedem Fall Vektordateien für die Produktion Ihrer Werbeartikel. Sollten Sie über keine Datei im Vektorformat verfügen, sprechen Sie uns gerne an!

Was sind Vektordateien?

Vektorgrafiken basieren, anders als Rastergrafiken, nicht auf einem Raster, in dem jedem Bildpunkt (Pixel) ein Farbwert und eine Koordinate zugeordnet ist, sondern auf einer Bildbeschreibung, die die Objekte, aus denen das Bild aufgebaut ist, definiert. So kann beispielsweise ein Kreis in einer Vektorgrafik über die Lage des Mittelpunktes, den Radius, die Linienstärke und die Farbe vollständig beschrieben werden. Nur diese Parameter werden gespeichert.

Im Vergleich zu Rastergrafiken lassen sich Vektorgrafiken oft mit deutlich geringerem Platzbedarf speichern. Eines der wesentlichen Merkmale und Vorteile gegenüber der Rastergrafik ist die stufenlose und verlustfreie Skalierbarkeit.

Welche Dateiendung müssen die Vektordateien haben?

Liefern Sie Ihre Dateien als .ai, .eps, .pdf oder .svg Dateien an. In jedem Fall sollten enthaltene Schriften zu Vektoren umgewandelt worden sein und keine Pixelgrafiken enthalten.

Die Dateiendung allein macht keine Vektordatei, der Inhalt entscheidet über die Verwendbarkeit.

Können Sie meine Dateien vektorisieren?

Grundsätzlich können wir Ihre Daten vektorisieren, die Qualität hängt aber von der Art und Auflösung Ihrer Quelldatei ab.

Einfache Vektorisierungen von Bild- oder Textelementen nehmen wir im üblichen Umfang kostenfrei für sie vor. Sollte ein höherer Aufwand notwendig sein, weisen wir diesen in unserem Angebot gesondert aus.

Technik

Welchen Farbmodus soll ich wählen?

Der Farbmodus Ihrer Druckdaten muss CMYK sein. (Daten im RGB-Farbmodus werden automatisch durch uns nach CMYK konvertiert.)

Welche Auflösung müssen Bilddateien haben?

Für den Full Color UV- oder Transferdruck können Sie statt Vektordateien auch Bitmaps anliefern.

Die Auflösung dieser Grafiken sollte mindestens 300 dpi betragen. Achten Sie darauf, dass Sie für Ihre Druckvorlagen immer hochauflösende Bilder verwenden.

Die Bildgeometrie muss in Breite und Höhe mindestens dem maximalen Druckformat entsprechen.

Muss ich eine Beschnittzugabe anlegen?
Nein. Wir platzieren Ihr Motiv optimal in der entsprechenden Druckposition und der gewünschten, technisch machbaren Größe.
Welche Strichstärke wird unterstützt?

Die Linienstärke von Gestaltungslinien betragen im Vollton mindestens:

0,1 pt beim Digital- und Offsetdruck
0,5 pt im Siebdruck
0,5 pt bei der Lasergravur

Unsere Grafikabteilung prüft Ihre Druckdateien vor der Produktion und informiert Sie über eventuelle Unterschreitungen der Strichstärke.

Unsere Service-Hotline ist für Sie da! +49 (0)5191 8039 355
(Mo.-Fr. 8.00-18.00 Uhr)

Unser kleines Werbeartikel-ABC

Hochwertige Giveaways, Werbegeschenke und nachhaltige Werbeartikel zur Kundenbindung

Große, mittelständische aber auch kleine Unternehmen profitieren von dem direkten Kontakt mit Kunden und Geschäftspartnern. Bedruckte Giveaways, hochwertige Werbegeschenke und nachhaltige Werbeartikel dienen als probates Mittel zur Neukundenakquise oder Intensivierung der Kundenbindung. Am Point of Sale erhalten Konsumenten deshalb Zugabeartikel, um ein Produkt Rollout zu unterstützen. Auf Messen gehört es mittlerweile zum Standard, dass kleine Streuartikel an die Besucher verschenkt werden. Diese Giveaways stellen nicht nur für Besucher und Kunden einen hohen Mehrwert dar. Image, Service- und Umweltbewusstsein von Unternehmen werden über das Verteilen von bedruckten Werbeartikeln gestärkt. Dank der Werbeanbringung erzielt das Firmenlogo besondere Aufmerksamkeit und wird im Nachgang langfristig bei der Zielgruppe verinnerlicht. Mit bedruckten Werbeartikel können sich Unternehmen in Erinnerung rufen, bestehende Geschäftskontakte pflegen und den eigenen Bekanntheitsgrad steigern. Darüber hinaus wirken Werbeartikel und Werbegeschenke positiv auf das Markenimage eines Unternehmens. Hier sorgen die kleinen Aufmerksamkeiten für eine hohe Akzeptanz der Marke beim Kunden. Markenprodukte, die im B2C Segment angesiedelt sind, nutzen verstärkt Werbemittel für den Bekanntheitsgrad. So verbreiten bedruckte Werbeartikel, wie zum Beispiel veredelte Kugelschreiber oder Schlüsselanhänger das Markenlogo – verbunden mit einem hohen Identifikationsgrad zwischen Konsumenten und Markenprodukten.

Im B2B Segment werden Werbeartikel für saisonale Anlässe und Grußkarten nicht nur zum Jahresende gerne genutzt. Ein kleines Geschenk mit Logo und eine bedruckte Karte verzeichnen gute Erinnerungswerte. Bei Stammkunden, aber auch bei Neukunden gewinnt man mit Werbeartikeln Aufmerksamkeit und bleibt „im Gedächnis“. Bestandskunden belohnen die Geste der Wertschätzung mit Weiterempfehlungen und bleiben dem werbenden Unternehmen gewogen. Neukunden werden positiv aufmerksam und entwickeln sich zu festen Stammkunden. Bringen Sie sich bei Ihren Kunden durch hochwertige Werbegeschenke aus dem ecomerch Sortiment in gute Erinnerung.

Über 1.100 Werbeideen

Finden Sie Ihr persönliches und individualisiertes Werbegschenk in unserem Sortiment. 

Bedruckte Werbeartikel zielgruppengerecht einsetzen

Neben dem bedruckten Kugelschreiber als klassischem Werbeartikel greifen Unternehmen verstärkt zu innovativen und nachhaltigen Giveaways, die passgenau die Bedürfnisse von Zielgruppen aufgreifen. Allein die Alltagstauglichkeit dieser Produkte ist letztlich Garant dafür, dass Werbeartikel langfristig genutzt und Logos als Werbedruck wahrgenommen werden. Ob ein Streuartikel werbewirksam ist, entscheidet seine Integrationsfähigkeit in den Alltagsablauf. Vergessen Sie dabei nicht die vielen Sichtkontakte für Ihr Logo, die Sie z.B. mit veredelten Powerbanks, USB- Sticks mit Werbedruck oder natürlich auch auf der (Einkaufs-)Tasche im Alltag erzielen können. Ein noch so schönes Werbegeschenk in der Schublade ist ein schlechter Werbebotschafter!

Bedruckte Werbeartikel erzielen beste Werbeeffekte, wenn sie den Arbeitsalltag von Kunden und Geschäftspartnern erleichtern. Aufmerksamkeit erlangen auch Werbemittel, die sich von der Masse abheben. Im ecomerch Sortiment finden Sie unterschiedliche Werbeprodukte für zahlreiche Branchen. Hier bieten wir Ihnen Werbeartikel Sets inklusive Werbedruck für unterschiedliche Budgets. Ob Sie sich also für den Klassiker – Kugelschreiber inklusive Werbedruck entscheiden, oder auf ökologisch nachhaltige Werbeartikel für die umweltbewusste Zielgruppe setzen – wir machen Ihre Werbeidee möglich!

Werbeartikel – Streuartikel, Giveaways & Werbegeschenke

Werbemittel werden vielgestaltig eingesetzt. Gilt es einen großen Interessentenkreis anzusprechen, greifen Marketingverantwortliche gerne zu Streuartikeln, auch Giveaways genannt. Beliebt sind diese preisgünstigen Werbeartikel für Promotionen und als Mailingverstärker. Diese Werbeartikel haben den Vorteil, dass sie in großen Stückzahlen zu günstigen Konditionen produziert werden. Wenn es darum geht, auf Messen oder bei Kongressen auf sich aufmerksam zu machen, sind diese Werbeartikel das Mittel der ersten Wahl. Mit Streuartikeln, wie zum Beispiel Schreibgeräten mit Logo, bedruckten Baumwolltaschen und Tassen mit Werbedruck erregen Sie Aufmerksamkeit, ohne einen bestimmten Konsumentenkreis direkt anzusprechen.

Im Vergleich zu preisgünstigen Streuartikel als Werbemittel, stehen Werbegeschenke aus dem Premium Bereich. Sie zeichnen sich also durch besondere Hochwertigkeit aus. Die Werbegeschenke dienen der individuellen, direkten Ansprache eines kleineren Personenkreises, wenn es nicht sogar ganz individuell um eine bestimmte Person geht. Als typische Werbegeschenke im B2B Bereich erweisen sich beispielsweise edle gravierte Schreibsets oder Notizbücher mit einem hochwertigen Hardcover mit Namens- oder Firmenprägung. Hier wählen Sie Werbeartikel für Ihre Kunden und Geschäftspartner aus dem Premium Segment aus. Auch hier sorgt die Werbeanbringung oder eine persönliche Grußkarte dafür, dass das Werbegeschenk zum Botschafter Ihres Unternehmens wird.

Hochmoderne Veredelung von Werbeartikeln

Als langjähriger Anbieter für individuell veredelte Werbeartikel verfügen wir über die beste Expertise, um Ihre Firma bei Ihrem Marketing Vorhaben zu unterstützen. In unserer Druckerei veredeln wir die Werbemittel mittels unterschiedlicher, genau auf das Produkt angepasste, hochmoderner Druckverfahren.

Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!

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